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双卡手机有一个卡收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信功能未开启或短信中心号码设置不正确：部分手机需要开启短信功能才能接收短信，并确保短信中心号码设置正确，如果未开启或设置错误，就无法接收到短信，可以前往手机设置中的短信界面，检查短信功能是否开启，以及短信中心号码是否准确。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收短信，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能解决问题。
3、误触拦截设置：部分手机可能设置了拦截功能，误触可能导致部分重要短信被拦截，可以检查手机的拦截设置，确保没有误操作导致屏蔽某些短信。
4、短信格式问题：部分特殊格式的短信可能会被手机自动识别为广告或其他垃圾信息而屏蔽，可以尝试更改短信格式或联系对方发送格式正确的短信进行测试。
5、手机卡问题：可能是手机卡本身存在问题，例如卡片损坏或不支持接收短信功能等，可以尝试将卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，或者联系运营商查询卡片状态。
6、运营商网络问题：也有可能是运营商网络故障或拥堵导致的短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服查询网络状态，等待网络恢复正常后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。